Privacy Policy (UE)

Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 20/08/2026 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.

In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i tuoi dati che otteniamo attraverso https://oculoplasticabernardini.it. Ti consigliamo di leggere attentamente la dichiarazione. Durante l'elaborazione rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:

  • comunichiamo chiaramente il motivo per il quale processiamo dati personali. Facciamo questo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
  • miriamo a limitare la raccolta di dati personali solo ai dati personali richiesti per scopi legittimi;
  • prima chiediamo il tuo esplicito consenso per processare i tuoi dati personali nei casi che richiedono il tuo consenso;
  • adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche da parti che elaborano dati personali per nostro conto;
  • rispettiamo il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali o di averli corretti o cancellati, su tua richiesta.

Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali dati conserviamo, contattaci.

1. Scopo, dati e periodo di conservazione

Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali che possono includere quanto segue: (clicca per espandere)

2. Condivisione con altre parti

Condividiamo o rilasciamo questi dati per i processori esclusivamente per i seguenti motivi:

Processori

Nome: X-med
Paese: Italia
Scopo: prenotazione online

3. Cookie

Il nostro sito web usa cookie. Per ulteriori informazioni riguardo i cookie, per favore fai riferimento alla nostra Cookie Policy. 

4. Pratiche di divulgazione

Comunichiamo informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un'autorità incaricata dell'applicazione della legge, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un'indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.

Se il nostro sito Web o organizzazione viene rilevato, venduto o coinvolto in una fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere divulgati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasmessi ai nuovi proprietari.

5. Sicurezza

Ci impegniamo per la sicurezza dei dati personali. Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l'accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza vengano regolarmente riviste.

6. Siti web di terze parti

Questa dichiarazione sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati tramite link sul nostro sito web. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i vostri dati personali in modo affidabile e sicuro. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.

7. Ammende riguardo questa dichiarazione della privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy. Si raccomanda di consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. Inoltre, ti informeremo attivamente laddove possibile.

8. Accesso e modifica dei tuoi dati

Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali tuoi dati sono in nostro possesso, contattaci. Potrai contattarci usando le informazioni presenti qui sotto. Hai i seguenti diritti:

  • Hai il diritto di sapere quando i tuoi dati personali sono necessari, cosa succede ad essi, quanto a lungo verranno mantenuti.
  • Diritto di accesso: hai il diritto ad accedere ai tuoi dati personali dei quali siamo a conoscenza.
  • Diritto di rettifica: hai il diritto di completare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati personali quando lo desideri.
  • Se hai domande o problemi relativi al accessibilità del sito web, per favore non esitare a contattarci.
  • Diritto di trasferire i tuoi dati: hai il diritto di richiedere tutti i tuoi dati dal controllore e trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
  • Diritto di obiezione: hai il diritto di obiezione verso il processo dei tuoi dati. Noi rispetteremo questa scelta, a meno che non ci siano delle basi valide per il processo.

Assicurati di segnalare sempre in modo chiaro chi sei, così da essere certi di non cancellare o modificare i dati di un una persona sbagliata.

9. Invio di un reclamo

Se non sei soddisfatto di come gestiamo (una lamentela su) il processo dei tuoi dati personali, hai il diritto di spedire un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Dettagli contatti

Dott. Francesco P. Bernardini
P. Iva 03845250103
Ordine dei Medici di Genova n. 12882
Italia
Sito web: https://oculoplasticabernardini.it
Email: segreteria@ex.comoculoplasticabernardini.it
Numero di telefono: +393520853861

Informativa integrativa per i pazienti — prenotazioni online e percorso di cura

(ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
La dichiarazione sulla privacy riportata sopra riguarda i dati raccolti tramite la navigazione del sito e i moduli di contatto. La presente sezione integra tale dichiarazione e si applica ai dati trattati quando prenoti una visita o un videoconsulto tramite la piattaforma di prenotazione online (X-med) e, successivamente, nell’ambito del percorso di cura.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è il Dott. Francesco Bernardini, medico chirurgo specialista in Oftalmologia, iscritto all’Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di Genova al n. 12882, P.IVA 03845250103, contattabile all’indirizzo segreteria@oculoplasticabernardini.it.

Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali dei pazienti sono trattati per le seguenti finalità:

  1. gestione di agenda, prenotazioni, conferme e promemoria degli appuntamenti, tramite piattaforma digitale e canali di comunicazione (sito web, WhatsApp, SMS, telefono, anche con assistenza automatizzata basata su intelligenza artificiale) — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
  2. gestione della documentazione clinica del paziente (anamnesi, cartella clinica, referti, immagini cliniche, consensi informati, preventivi) e del percorso di cura, nella fase pre e post-trattamento — base giuridica: finalità di medicina diagnostica e terapeutica (art. 9, par. 2, lett. h, GDPR);
  3. gestione dei pagamenti e fatturazione delle prestazioni — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR);
  4. invio di codici di verifica temporanei (OTP) per operazioni con autenticazione rafforzata — base giuridica: sicurezza della transazione (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR).

Resta fermo l’obbligo per il Titolare di acquisire, secondo le modalità previste dalla normativa in materia sanitaria (L. 219/2017), il distinto consenso informato al trattamento medico-chirurgico proposto.

Categorie di destinatari

I dati potranno essere comunicati a: fornitori di servizi di gestione della piattaforma digitale, agenda e comunicazioni con i pazienti; fornitori di servizi di assistenza automatizzata basata su intelligenza artificiale; fornitori di servizi di pagamento elettronico; fornitori di infrastrutture di telecomunicazione; strutture sanitarie e società di gestione amministrativa presso cui vengono erogate le prestazioni e/o effettuata la fatturazione al paziente, per le finalità di ricovero, assistenza e fatturazione di propria competenza; soggetti pubblici e professionisti nei casi previsti dalla legge. Tali soggetti operano quali responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o quali titolari autonomi, a seconda dei casi.

Alcuni fornitori potranno operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (es. decisioni di adeguatezza).

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e comunque nel rispetto dei termini di legge previsti per la documentazione sanitaria, fiscale e amministrativa.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari alla prenotazione e alla gestione del percorso di cura è necessario: senza di essi il Titolare non può erogare il servizio richiesto.

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e revocare eventuali consensi prestati, senza pregiudizio per la liceità del trattamento svolto prima della revoca, scrivendo a segreteria@oculoplasticabernardini.it. L’interessato ha altresì diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026